Nieuwe klant. Nieuw project. Nieuw budget. Nieuwe planning… alles nieuw.
Bij Umbrella Noir maken we geen standaard template-websites en hebben we geen vaste prijzen. Dus als iemand vraagt: “Wat kost een website?”, is het lastig om meteen een prijs te noemen die de klant wil horen. We begrijpen dat sommige klanten nog nooit een website hebben laten bouwen of dit proces nog niet kennen, voor hen is dit allemaal nieuw. Sommige klanten sturen gewoon bij meerdere bureaus een offerteaanvraag om een idee te krijgen van een richtprijs… dat is begrijpelijk, maar het helpt als je wat info hebt om die zoektocht te onderbouwen.
Een (maatwerk)bureau kan namelijk geen nauwkeurige offerte maken zonder een projectbrief.
Wat is een projectbrief?
Stuur niet zomaar een vraag naar een webdesign bureau met alleen “Wat kost het?”, want meestal krijg je dan geen duidelijk antwoord. Een projectbrief is een goed begin en kan heel basic of juist uitgebreid zijn, formeel of informeel. Kort gezegd: je websiteprojectbrief zou zoveel mogelijk antwoorden moeten geven op de volgende punten:
- Overzicht van je bedrijf
- Huidige website: plus- en minpunten
- Wie zijn je concurrenten?
- Wat moet de nieuwe website bereiken?
- Welke specifieke functies wil je?
- Websites die je mooi vindt en waarom
- Startdatum project
- Einddatum project
- Budget project
Je hoeft niet alles te beantwoorden, maar hoe meer info je geeft, hoe beter. Waarom? Omdat het bureau dan een relevant antwoord kan geven en niet zomaar een gokprijs die later steeds verandert, waardoor je als klant gefrustreerd raakt.
Hoe bepaal je je budget?
Als je nog nooit een website hebt gebouwd, bijvoorbeeld omdat je een nieuw bedrijf hebt, vraag je je misschien af: “Wat kost zoiets eigenlijk?” Het simpele antwoord: elke website is anders, omdat functies en wensen per klant verschillen. Wil je een goedkope template-site, dan kunnen bureaus vaak wel een richtprijs geven of een startbudget.
Je budget bepalen kan bijvoorbeeld door te kijken naar:
- Heeft je baas een marketingbudget voor je beschikbaar gesteld?
- Wat kun je zelf betalen?
- Hoe belangrijk is de website voor je business?
- Als het een webshop is, hoeveel producten moet je verkopen om je budget terug te verdienen?
- Heb je een totaalbudget dat je kunt spreiden over bijvoorbeeld maandelijkse betalingen?
Waarom is het handig om je budget te delen met een bureau?
Het bespaart zowel jou als de klant als het bureau veel tijd. Stel je voor: je vraagt een bureau een voorstel te maken, maar je weet je budget niet. Het bureau doet research, maakt een uitgebreide offerte en jij zegt: “Dat is veel te duur!” – dat is tijdverspilling.
Geef je het budget wél door, samen met een projectbrief, dan kan het bureau meteen zeggen:
A) Dit budget is niet realistisch voor wat je wilt → we kunnen niet samenwerken, of
B) Dit klinkt goed → we maken een voorstel voor je.
Zo sta je als klant meteen sterker.
Hoe weet ik dat ik niet word opgelicht?
Denk je dat het bureau je budget alleen maar gebruikt om meer te verdienen? De meeste goede bureaus met een solide portfolio en tevreden klanten zullen eerlijk zijn. Ze vertellen je bijvoorbeeld dat je budget te hoog is of geven advies over hoe je het het beste kunt besteden. Dat kan ook betekenen dat ze extra diensten aanraden, zoals zoekmachineoptimalisatie SEO, of technische verbeteringen die het gebruik van de site makkelijker maken. Zo loopt alles voor jou als klant soepeler en efficiënter.
En nu?
Wil je een nieuw project starten en spreekt dit je aan? Vind je ons en onze digitale diensten interessant? Ga dan naar onze projectplanner, vul alle info in en wij geven je gericht antwoord.
